Adatvédelmi irányelvek

Üdvözöljük a Glyvonorm weboldalán. Az Ön bizalma fontos számunkra, ezért átláthatóan és felelősségteljesen kezeljük személyes adatait. Jelen adatvédelmi irányelvek ismertetik, hogy milyen információkat gyűjtünk, hogyan használjuk fel, és milyen jogok illetik meg Önt.

1. Az adatkezelő

Az adatkezelő: Glyvonorm (a továbbiakban: "Szolgáltató", "mi", "minket"). Weboldalunk: https://glyvonorm.shop/

2. Az általunk gyűjtött adatok köre

Weboldalunk használata során az alábbi személyes adatokat gyűjthetjük:

• Kapcsolatfelvételi adatok: Név, e-mail cím, telefonszám, az üzenet tartalma, ha kapcsolatfelvételi űrlapot használ.
• Rendelési adatok: Név, telefonszám, szállítási cím, e-mail cím (a rendelés feldolgozásához és a termék kiszállításához).
• Technikai adatok: IP-cím, böngésző típusa, operációs rendszer, látogatási időpontok, a weboldalon végzett műveletek (cookie-k és analitikai eszközök segítségével).

3. Az adatgyűjtés célja és jogalapja

Személyes adatait az alábbi célokból kezeljük:

• Rendelések teljesítése: A megrendelések feldolgozása, a termékek kiszállítása és a kapcsolattartás a vásárlóval (jogalap: szerződés teljesítése).
• Kapcsolatfelvétel kezelése: Az Ön által feltett kérdések, észrevételek megválaszolása (jogalap: jogos érdek).
• Weboldal működtetése és fejlesztése: Felhasználói élmény javítása, forgalom elemzése, weboldal optimalizálása (jogalap: jogos érdek).
• Jogi kötelezettségek teljesítése: Számlázás, számviteli és adózási előírások betartása (jogalap: jogi kötelezettség).
• Marketing kommunikáció: Kizárólag az Ön előzetes, kifejezett hozzájárulása esetén küldünk hírleveleket vagy promóciós ajánlatokat (jogalap: hozzájárulás).

4. Az adatok tárolása és biztonsága

Személyes adatait biztonságosan tároljuk. Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk az adatok jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, nyilvánosságra hozatal vagy megsemmisítés elleni védelme érdekében. Adatait csak addig őrizzük meg, amíg az a célok teljesítéséhez szükséges, vagy amíg azt jogszabály előírja.

5. Az adatok továbbítása

Személyes adatait harmadik félnek csak a következő esetekben adjuk át:

• Szállítmányozási partnerek: A megrendelt termékek kiszállítása érdekében (pl. futárszolgálat).
• Fizetésfeldolgozók: Az online fizetések biztonságos lebonyolítása érdekében.
• Jogi kötelezettség: Hatósági megkeresés vagy jogszabályi kötelezettség teljesítése esetén.

Partnereinkkel adatvédelmi szerződést kötünk, és biztosítjuk, hogy az Ön adatait csak a megbeszélt célokra használják fel.

6. Az Ön jogai

Az Európai Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR) értelmében Önt az alábbi jogok illetik meg:

• Hozzáférési jog: Kérheti, hogy tájékoztassuk az Önről tárolt személyes adatokról.
• Helyesbítéshez való jog: Kérheti a pontatlan vagy hiányos adatok javítását.
• Törléshez való jog ("az elfeledtetés joga"): Kérheti adatainak törlését, ha azokra már nincs szükség.
• Adatkezelés korlátozásához való jog: Kérheti adatainak kezelésének korlátozását.
• Adathordozhatósághoz való jog: Kérheti adatainak gépi olvasható formátumban történő kiadását.
• Tiltakozáshoz való jog: Bármikor tiltakozhat adatainak jogos érdek alapján történő kezelése ellen.

Jogai gyakorlásához forduljon hozzánk bizalommal az alábbi elérhetőségeink egyikén.

7. Cookie-k (sütik)

Weboldalunk cookie-kat (sütiket) használ a felhasználói élmény javítása és a weboldal működésének optimalizálása érdekében. A sütikről bővebben a weboldal alján található sütibeállításokban tájékozódhat. A sütik használatához az Ön hozzájárulását kérjük.

8. Kapcsolatfelvétel

Ha bármilyen kérdése van adatvédelmi irányelveinkkel kapcsolatban, vagy élni szeretne jogaival, kérjük, töltse ki az alábbi kapcsolatfelvételi űrlapot. Ügyfélszolgálatunk munkatársai a lehető leghamarabb válaszolnak.